一、查找官方网站信息
访问恩施广电宽带官网（www.esgdw.com），在首页底部”客户服务”区域可找到全国统一客服热线，建议将号码保存至手机通讯录。
二、拨打服务热线
恩施广电宽带主要服务电话如下：
- 24小时服务热线：96123
- 故障申报专线：0718-8250000
- 业务咨询电话：0718-8234567
三、在线客服渠道
通过以下方式可联系在线客服：
- 微信公众号搜索”恩施广电”并关注
- 点击菜单栏”在线客服”
- 输入”人工客服”即可接入
四、营业厅现场咨询
全州设有12个营业网点，可通过官网”服务网点”查询：
- 恩施市航空路营业厅：航空大道102号
- 利川市清江大道营业厅：清江大道88号
五、注意事项
联系客服时请准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 故障现象描述（如遇故障）
通过多渠道联系方式，用户可快速解决宽带使用问题。建议优先使用官方热线96123，高峰期可尝试在线客服减少等待时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/298637.html
