一、客服电话查询方式
您可以通过以下途径获取文集镇广电宽带官方客服电话：
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 登录广电营业厅官网「联系我们」板块
- 关注微信公众号「文集广电服务」查询
二、拨打客服电话步骤
- 确认已准备宽带账号和身份证号码
- 拨打区号+96296转接人工服务
- 根据语音提示选择对应业务类型
三、服务时间说明
常规客服时段为每日08:30-20:00，节假日期间：
- 春节假期服务时间缩短至10:00-17:00
- 故障报修服务提供24小时紧急通道
四、其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下渠道联系：
- 广电宽带APP在线客服
- 发送邮件至service@wgdtv.com
- 当地营业厅现场咨询
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