广电宽带客服电话
曲周县广电宽带官方客服热线为0310-8895000，服务时间为每日8:30-18:00（含节假日）。拨通后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工客服，咨询费用、网络故障或办理套餐变更。
在线联系渠道
通过以下方式可在线联系客服：
- 微信公众号：关注“曲周广电网络”后点击菜单栏“在线客服”
- 官方网站：登录www.qzgdxw.com提交工单
营业厅地址与工作时间
如需现场办理业务，可前往以下网点：
- 主营业厅：曲周县人民西路32号（周一至周日8:30-17:30）
- 东城服务站：曲周县建设大街88号（仅工作日9:00-17:00）
故障报修流程
- 拨打客服电话0310-8895000
- 提供宽带账号及故障现象描述
- 等待技术人员远程检测或预约上门维修
常见问题解答
Q：宽带费用如何查询？
A：通过微信公众号“账单查询”功能或拨打客服电话查询。
Q：报修后多久上门？
A：城区范围内一般24小时内响应，乡镇地区不超过48小时。
通过电话、线上平台或线下营业厅均可快速联系曲周县广电宽带客服。建议优先保存客服电话0310-8895000，并关注官方微信公众号获取实时服务通知。遇到复杂故障时，按规范流程提交报修可提高处理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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