准备材料
在取消流量套餐前，请确保准备好以下资料：
- 本人有效身份证件
- 电信卡服务密码
- 当前套餐合约信息
手机APP取消
通过中国电信官方APP操作流程：
- 登录”中国电信”APP
- 进入【我的套餐】页面
- 选择【已订业务】
- 找到目标套餐点击【退订】
- 输入验证码确认操作
客服热线取消
拨打10000客服热线操作步骤：
- 接通后按语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 告知客服需取消的套餐名称
- 确认退订生效时间
线下营业厅取消
实体营业厅办理注意事项：
- 需本人携带身份证原件办理
- 查询套餐剩余合约期限
- 签署业务变更确认单
注意事项
取消套餐前请特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 主套餐包含的流量包不可单独取消
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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