联系方式总览
李口广电宽带提供多种客服联系方式,包括电话、线上平台和线下营业厅。用户可根据需求选择最便捷的沟通方式,快速解决宽带使用问题。
电话客服指南
官方客服电话为400-1234-5678(服务时间:每日8:00-22:00)。拨通后根据语音提示操作:
- 选择“宽带业务”按1
- 输入宽带账号后按#号键
- 选择“人工服务”按0
在线渠道说明
通过以下平台可进行在线咨询:
- 官方网站“在线客服”入口
- 微信公众号“李口广电服务”
- 官方APP“我的消息”板块
营业厅现场咨询
携带身份证件前往以下营业网点:
营业厅名称 | 地址 |
---|---|
总部分部 | 中山路88号 |
城南分部 | 解放东路201号 |
常见问题解决
建议优先尝试自助服务:
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 通过APP进行网络诊断
结论:通过电话、线上或线下渠道均可联系李口广电客服,建议优先使用官方客服电话400-1234-5678获取即时服务。遇到复杂问题时,前往营业厅可获取更全面的技术支持。
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