客服电话查询方式
毕节广电宽带提供24小时客服热线服务，用户可直接拨打官方客服电话：0857-XXXXXXX（以官网公示为准）。拨通后根据语音提示选择：
- 按1键：宽带故障申报
- 按2键：资费套餐咨询
- 按3键：人工服务转接
官网在线服务入口
登录毕节广电官方网站（www.bjgd.com），在首页导航栏找到“在线客服”按钮，填写以下信息发起咨询：
- 选择业务类型（宽带/电视/缴费）
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营业厅现场咨询
毕节市辖区设有6个线下服务网点，携带身份证件可获取专业指导：
- 七星关区服务大厅：XX路XX号
- 大方县服务中心：XX街道XX栋
- 黔西市营业点：XX商业广场2层
常见问题自助解答
关注微信公众号”毕节广电服务”，在对话框输入关键词获取解决方案：
- 输入”报修”查看故障处理指南
- 输入”续费”获取缴费二维码
- 输入”套餐”查看最新资费标准
通过以上多种渠道，用户可以便捷联系毕节广电宽带客服。建议优先使用官方热线和在线服务平台，获取7×24小时即时响应。保留营业厅工作证编号或通话记录编号，便于后续问题追踪。
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