一、营业厅地址与联系方式
汝城广电宽带营业厅主网点位于汝城县人民路18号广电大厦1楼。您可拨打官方服务热线0735-XXXXXXX（工作日8:30-18:00），或通过下文提供的其他方式咨询宽带业务。
二、电话咨询操作步骤
- 确认拨打时段：建议选择工作日上午9:00-12:00
- 准备身份证号与宽带账号
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服说明具体需求
三、在线服务渠道
- 官方网站：访问www.rcgd.com.cn在线留言
- 手机APP：下载”汝城广电”客户端使用在线客服
- 微信公众号：关注”汝城广电网络”发送”宽带咨询”
四、常见问题解答
客户常咨询的问题包括：
- 宽带套餐资费变更流程
- 故障报修响应时间
- 新装宽带所需材料
五、注意事项提醒
建议提前记录宽带账号后8位数字，通话时避开月底业务高峰期。如遇电话占线，可通过微信公众号提交诉求，工作人员将在2小时内回电。
通过电话、线下网点及线上渠道均可快速联系汝城广电宽带营业厅。建议优先使用官方服务热线获取即时响应，复杂业务可预约现场办理。
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