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一、办理前准备事项
办理转网前需确认以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 原联通宽带账户信息
- 当前住址的房产证明/租房合同
- 联通宽带剩余费用结清凭证
二、电信套餐选择指南
建议通过电信官网或APP对比套餐:
- 登录中国电信官方网站
- 选择”家庭宽带”服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 根据带宽需求选择套餐
三、线上申请操作流程
线上办理需完成三个步骤:
- 提交实名认证信息
- 上传地址证明材料
- 选择上门安装时间
四、线下营业厅办理步骤
携带材料至电信营业厅:
- 填写宽带入网协议
- 签署转网承诺书
- 领取光猫等接入设备
五、转网时间周期说明
完整流程约需3-7个工作日:
流程阶段 | 耗时 |
---|---|
套餐确认 | 1-2小时 |
线路调试 | 24-72小时 |
设备安装 | 按预约时间 |
结论:建议选择工作日办理可加快审批速度,提前与联通确认解约条款可避免服务空档期。电信工程师上门安装后需现场测速验收,确保网络质量达标。
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