一、取消联通宽带前的准备工作
在办理取消联通宽带业务前，需确认以下事项：
- 确认宽带合约是否到期，未到期可能需支付违约金
- 结清所有未支付的账单费用
- 准备好宽带设备（光猫、路由器等）
二、所需材料清单
办理宽带注销需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证（可选）
三、线上取消宽带流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「销户申请」
- 填写退订原因并上传身份证照片
- 等待客服回电确认
四、线下营业厅办理步骤
实体网点办理流程：
- 携带材料前往归属地联通营业厅
- 领取业务办理号并填写销户申请表
- 工作人员核对设备完整性
- 签署终止服务协议
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 注销后3个工作日内保留号码复机资格
- 设备损坏需按价赔偿
- 代办需提供双方身份证及授权书
办理联通宽带取消需提前准备完整材料，选择线上或线下渠道均可完成。建议优先通过官方APP提交申请，若涉及设备归还或复杂情况，推荐线下办理更稳妥。完成注销后务必保留回执单以备查询。
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