一、东胜电信宽带办理流程
东胜电信宽带支持线上线下多种办理方式：
- 线上办理：登录东胜电信官网或APP，选择“宽带服务”-“立即办理”，填写地址信息并选择套餐。
- 线下营业厅：携带身份证至附近营业厅，工作人员将协助完成申请及安装预约。
- 客服热线：拨打客服电话96300，按语音提示提交办理需求。
二、资费标准及套餐详情
东胜电信宽带提供多种套餐，具体资费如下：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 | 首年赠送IPTV |
| 家庭尊享版 | 1000M | 159元 | 免费升级路由器 |
| 商务专线 | 500M | 299元 | 固定IP地址 |
三、办理所需材料
申请宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 银行卡或移动支付账号（用于扣费）
四、常见问题解答
以下是用户咨询较多的问题：
- 安装需要多久？：提交申请后，48小时内上门安装。
- 能否迁移宽带？：支持免费迁移，需提前预约。
- 合约期多长？：基础套餐合约为12个月。
东胜电信宽带办理流程便捷，资费透明，覆盖家庭和企业的多样化需求。用户可根据实际需求选择套餐，享受高速稳定的网络服务。
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