客服电话查询方式
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人工服务时间段
常规人工服务时间为：
- 工作日：08:30-20:30（全年无休）
- 节假日：09:00-18:00
- 紧急故障报修：24小时响应
其他联系方式
除电话服务外，还可选择：
- 在线客服：官网右下角浮动窗口
- 营业厅地址：海门市解放中路123号
- 企业QQ：4001234567
常见问题解答
致电前建议了解：
- 准备宽带账号或身份证信息
- 记录设备故障具体现象
- 确认所在区域是否停电
注意事项
为提高服务效率请注意：
- 高峰期（19:00-21:00）建议错峰来电
- 自助语音系统可办理80%常规业务
- 保留客服工号以便问题追踪
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