如何联系深圳广电宽带网客服电话?

本文详细介绍了联系深圳广电宽带客服的多种方式,包括官方客服电话96956、在线渠道和营业厅联系方式,提供电话沟通技巧和常见问题准备清单,帮助用户高效解决宽带使用问题。

客服电话查询方式

深圳广电宽带官方客服热线可通过以下途径获取:

如何联系深圳广电宽带网客服电话?

  • 查看宽带开户合同书底部信息
  • 登录官方网站「联系方式」页面
  • 关注微信公众号「深圳广电网络」

电话联系步骤

  1. 拨打官方客服总机 96956
  2. 根据语音提示选择宽带业务
  3. 按对应数字键转人工服务
  4. 提供用户编号进行身份验证

在线客服渠道

除电话服务外,还可通过以下方式联系:

  • 官网在线聊天窗口(工作时间9:00-21:00)
  • 微信小程序「深广电服务」
  • 企业QQ 800012345

营业厅联系方式

主要营业厅信息
区域 地址 联系电话
福田 彩田路6001号 0755-83501234
南山 科技园南区A3栋 0755-26654567

常见问题说明

致电前建议准备:

  • 宽带开户人身份证号码
  • 设备MAC地址
  • 故障现象描述

通过电话、在线渠道和线下营业厅均可联系深圳广电宽带客服,建议优先拨打官方客服热线96956。电话高峰期可选择错峰联系或使用在线客服渠道,遇到复杂问题可预约工程师上门服务。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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