通过电话联系客服
深广电信宽带提供24小时客服热线服务。拨打官方客服电话10000，根据语音提示选择“宽带业务”相关选项，即可转接至人工客服。建议提前准备好宽带账号或身份证信息以加快处理效率。
在线客服与即时聊天
访问深广电信官网，点击右下角“在线客服”图标，输入问题后即可与客服人员实时沟通。步骤如下：
- 登录官网（www.shenguang.telecom）
- 点击“在线客服”浮动按钮
- 输入宽带账号和问题描述
使用官方APP提交问题
下载“深广电信”APP后，通过以下步骤提交服务请求：
- 登录账号并进入“我的服务”页面
- 选择“宽带报修/咨询”选项
- 填写问题详情并上传相关截图
线下营业厅咨询
携带身份证件前往最近的深广电信营业厅，工作人员将协助处理宽带问题。可通过官网“网点查询”功能定位最近的营业厅地址及营业时间。
常见问题自助查询
官网“帮助中心”提供常见问题解答，包括网络故障排查、资费查询等。建议优先搜索关键词（如“断网修复”），快速获取解决方案。
深广电信提供电话、在线聊天、APP、线下网点等多种客服渠道。根据问题紧急程度选择合适方式，复杂问题建议携带资料前往营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/299159.html
