一、联系方式总览
照川广电宽带提供多种客服渠道，包括24小时电话服务、在线平台和线下营业厅，用户可根据需求选择最便捷的方式。
二、电话客服指南
拨打官方客服热线是最高效的咨询方式：
- 拨打主客服电话：400-123-4567
- 根据语音提示选择服务类型：
- 按1键：宽带报修
- 按2键：套餐查询
- 按0键：人工服务
- 高峰期建议错开9:00-11:00时段拨打
三、在线客服渠道
推荐通过以下数字平台获取服务：
- 微信公众号：照川广电服务大厅
- 官方网站在线聊天窗口
- 支付宝生活号：广电智慧服务
四、营业厅查询
访问官网「服务网点」页面，输入地址可查询最近营业厅：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:00 |
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