联系方式总览
珠海广电宽带提供多种客服联系方式，用户可根据需求选择：
- 24小时服务热线：96956（固话/手机）
- 微信客服：关注「珠海广电网络」公众号
- 官方网站在线留言
服务电话变更说明
截至2023年10月，珠海广电宽带统一客服热线仍为96956，该号码自2019年起沿用至今未变更。特殊情况下可通过以下方式确认最新号码：
- 查看最新账单底部信息
- 登录官方网站查询
- 关注微信公众号通知
在线客服渠道
推荐使用数字化服务渠道获取即时帮助：
- 微信公众号：业务办理/故障申报
- 手机APP：珠海广电网络服务端
- 官网在线客服：工作日9:00-18:00
营业厅服务指引
珠海全市设有6个实体营业厅，主要网点信息如下：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 香洲 | 人民东路12号 | 8:30-19:30 |
| 金湾 | 红旗镇广安路8号 | 9:00-18:00 |
注意事项
联系客服时请准备：
- 宽带账号或身份证号码
- 故障现象描述（如报修）
- 近期缴费凭证（涉及账务查询时）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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