取消前的准备工作
在取消电信无限流量卡前，需确认以下信息：
- 查看当前套餐合约是否到期，未到期可能需支付违约金。
- 登录电信APP或官网查询账户余额，避免欠费影响取消流程。
- 准备好身份证原件及手机号码验证所需的验证码。
线上取消流程
通过电信官方渠道在线取消的步骤如下：
- 登录中国电信营业厅APP或官网。
- 进入“我的套餐”或“业务办理”页面。
- 选择“流量套餐管理”，找到无限流量卡服务。
- 点击“退订”并按照提示完成身份验证。
- 确认退订后，系统将发送短信通知结果。
线下营业厅取消流程
若线上操作不便，可前往线下营业厅办理：
- 携带身份证原件前往附近电信营业厅。
- 向工作人员说明需取消无限流量卡服务。
- 签署退订协议并缴纳可能产生的费用。
- 保留退订回执单作为凭证。
注意事项与常见问题
取消过程中需注意以下事项：
- 合约期内取消可能需支付剩余合约期费用。
- 退订后套餐可能立即失效或延至次月生效，需提前确认。
- 若退订失败，可拨打客服热线10000转人工服务处理。
结论：取消电信无限流量卡可通过线上或线下两种方式完成，需提前确认合约状态并备齐资料。建议优先使用官方APP操作，若遇复杂问题可联系客服或前往营业厅解决。
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