联系方式总览
苏仙区广电宽带官方客服电话为：0735-96531（市话收费）。该热线提供7×24小时全天候服务，涵盖故障报修、套餐咨询、账单查询等多项业务。
客服电话拨打步骤
- 拨打0735-96531进入语音导航系统
- 按1键选择宽带业务
- 按2键进入人工服务
- 根据提示输入用户编号（11位数字）
线下营业厅地址
| 名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 苏仙营业厅 | 郴江路12号 | 8:30-18:00 |
| 白鹿洞营业厅 | 龙门路28号 | 9:00-17:30 |
在线客服渠道
- 微信公众号：郴州广电网络
- 官方网站：www.czgdwl.com
- 手机APP：广电慧家
注意事项
建议在拨打客服电话前准备好用户编号和身份证信息。如遇线路繁忙，可选择错峰拨打（建议上午9-11点）。
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