一、申请电信宽带的基本条件
在增城正果水围申请电信宽带需满足以下条件：申请人须为房屋产权所有者或持有有效租赁合同，并提供身份证明文件（身份证或户口本）。覆盖区域需已开通电信光纤网络，可通过官网或客服热线10000号查询。
二、线上与线下办理方式
线上办理：
- 登录中国电信官网或“中国电信APP”选择“宽带新装”服务
- 填写地址、联系方式并选择套餐
- 在线支付初装费后预约安装时间
线下办理：
- 携带身份证原件及复印件前往正果镇电信营业厅
- 填写《宽带业务受理单》并选择套餐
- 缴纳费用后等待工作人员联系安装
三、宽带套餐选择指南
电信提供多种套餐，推荐正果水围用户优先选择光纤套餐：
- 基础版：100Mbps，适合日常上网
- 家庭版：300Mbps，支持多设备同时使用
- 尊享版：1000Mbps，满足高清视频与游戏需求
四、安装流程及注意事项
安装流程分为四步：
- 工程师上门勘测线路环境
- 光纤入户布线（需业主确认走线路径）
- 光猫与路由器调试
- 网络测速并签署验收单
注意事项：安装前需确保室内有电源插座，建议提前清理设备安装区域。
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：通常申请后48小时内完成安装。
Q：能否自行购买光猫设备？
A：需使用电信提供的认证设备，否则可能影响网络稳定性。
增城正果水围用户可通过线上线下多种渠道申请电信宽带，建议根据家庭需求选择合适套餐。安装过程中配合工程师完成线路布置，即可快速享受高速网络服务。
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