取消方式概览
电信流量卡自动续签服务可通过以下三种主要途径取消:
- 官方手机APP操作
- 拨打客服热线
- 线下营业厅办理
通过手机APP取消
操作步骤:
- 登录”中国电信”APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到自动续费服务并点击退订
- 根据提示完成验证
通过客服电话取消
拨打10000号操作流程:
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需取消的自动续费服务
- 根据指引完成确认操作
线下营业厅取消
需携带资料:
- 本人身份证原件
- 办理业务的手机卡
- 业务受理单(可选)
办理完成后需索取退订凭证。
注意事项
取消服务的重要提示:
- 建议在到期前3个工作日办理
- 取消后当月流量包仍可继续使用
- 次月起不再自动扣费续订
- 保留短信确认记录以备查证
通过上述任一渠道均可有效取消自动续签服务,建议优先选择线上方式快速办理。取消后请及时确认服务状态,避免产生意外扣费。保留相关凭证有助于后续问题处理。
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