退费申请条件
申请南昌移动宽带退费需满足以下条件之一：
- 合同期内因网络质量未达标且无法修复
- 套餐未生效前申请取消服务
- 费用重复扣款或系统计费错误
所需材料清单
办理退费时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 缴费凭证（电子账单需打印）
- 退还的光猫等设备（如已领取）
办理流程详解
退费流程分为四个步骤：
- 前往指定营业厅提交书面申请
- 工作人员审核材料并确认退款金额
- 签署《业务终止协议》
- 15个工作日内原路退回费用
指定营业厅地址
南昌市支持办理宽带退费的营业厅：
- 八一广场旗舰营业厅（中山路128号）
- 红谷滩新区服务中心（凤凰中大道668号）
- 南昌县昌南营业厅（莲塘镇五一路22号）
注意事项
办理退费需特别注意：
- 违约金可能根据合同条款扣除
- 设备损坏需照价赔偿
- 退款到账时间以银行处理为准
通过上述指南，用户可高效完成南昌移动宽带退费办理。建议提前致电10086确认材料清单，避免多次往返。
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