服务基本信息
电信零首充服务通常默认开通，用户需了解合约期限、费用扣除规则等条款。在取消前建议核对最近三月的账单明细。
线上取消流程
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务管理页面
- 选择「增值业务」分类
- 点击零首充服务后的退订按钮
客服电话办理
拨打10000号根据语音提示操作：
- 按3键进入业务办理
- 按6键选择增值服务
- 提供身份证号验证身份
营业厅办理须知
- 身份证原件及复印件
- SIM卡实物
- 最近缴费凭证
建议优先通过线上渠道办理取消，若遇合约限制需按协议支付违约金。取消后建议保留业务受理单以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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