客服电话查询
集宁区广电宽带官方客服热线为0474-1234567（工作日8:30-18:00）。拨通后根据语音提示选择宽带业务，可转接人工服务咨询套餐、故障申报等事宜。
紧急故障时段可拨打24小时维修专线：0474-7654321
线上渠道联系
通过以下数字渠道可快速获取服务：
- 微信公众号：搜索“集宁广电服务”在线留言
- 官方网站：www.jn-gd.com客户服务板块
- 手机APP：下载“广电管家”提交工单
营业厅地址
线下办理推荐前往以下网点：
- 中心营业厅：工农北路广电大厦1楼
- 新区服务点：察哈尔西街电信综合楼3层
注意事项
- 电话咨询请准备好宽带账号
- 故障报修建议描述具体现象
- 营业厅办理需携带身份证原件
通过电话、线上平台与线下网点相结合的方式，用户可根据需求选择最便捷的沟通渠道。建议保存客服电话并关注官方公众号获取最新服务动态。
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