客服电话查询
青州市广电宽带官方客服电话为：0536-3281777。该号码支持7×24小时语音服务，人工服务时间为每日08:30-21:00。
- 拨打客服电话
- 按语音提示选择宽带业务
- 按”0″键转接人工服务
工作时间说明
服务时段分为两类：
- 普通咨询：每日08:30-18:00
- 故障申报：24小时紧急热线
自助服务渠道
推荐优先使用以下自助服务：
- 官网在线客服：www.qzgd.com
- 手机APP报障功能
- 微信公众号”青州有线”
注意事项
- 通话高峰期建议错峰致电
- 报修时需提供宽带账号
- 保留客服工单编号以备查询
常见问题解答
Q：节假日是否正常服务？
A：春节等法定节假日安排值班人员，服务时间调整为09:00-17:00
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