修改密码前的准备
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证号码（实名认证用户）
- 当前可用密码（如尚未忘记）
通过网上营业厅修改
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 点击导航栏”登录/注册”按钮
- 选择”宽带用户登录”方式
- 进入”账户安全” → “密码管理”
- 根据提示完成身份验证
- 输入并确认新密码
通过手机APP修改
使用”中国联通”官方APP时：
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务” → “宽带” → “密码修改”
- 接收并输入短信验证码
- 设置6-16位数字字母组合密码
通过客服电话修改
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择”宽带服务”
- 转接人工客服验证身份
- 提供开户人身份证信息
- 根据指引完成密码重置
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 向工作人员说明密码修改需求
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 现场设置新密码并签字确认
注意事项及常见问题
修改密码时需注意：
- 新密码不要与旧密码重复
- 建议每90天更新一次密码
- 密码修改成功后需重启光猫
常见问题解答：
Q：忘记原密码如何处理？
A：可通过短信验证或身份验证直接重置
结论：
通过多种渠道均可便捷修改宽带密码，建议优先选择线上自助服务。密码设置应避免生日、连续数字等简单组合，确保账户安全。
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