材料准备清单
办理移动宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 银行卡/现金用于支付安装费用
- 近期水电费账单（地址验证）
办理流程详解
- 通过官网或APP预约办理时段
- 携带材料至指定营业厅取号
- 填写宽带入网协议
- 选择套餐并缴纳费用
- 等待48小时内上门安装
线下办理网点
南村镇主要服务网点：
- 镇中心营业厅：08:30-18:30（全年无休）
- 东区代理点：09:00-17:30（周末休息）
费用说明
基础套餐包含：
- 100M光纤：68元/月
- 300M光纤：98元/月
- 首次安装费：200元（含光猫押金）
常见问题
高频咨询问题：
- 合租用户需额外申请分户服务
- 老用户续约可享9折优惠
- 故障报修24小时内响应
通过提前准备完整材料并选择合适套餐，居民可高效完成宽带办理。建议优先通过线上预约节省现场等待时间，安装后保留好协议单据以便后续服务。
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