联系广电宽带销户的客服电话
如需办理中国广电宽带销户业务，可直接拨打全国统一客服热线10099，转接人工服务后说明销户需求。部分地区支持通过广电官方网站或手机APP在线客服提交申请，建议提前确认当地政策。
销户前需准备的材料
办理销户时需提供以下资料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约设备（如光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（电子或纸质版）
线上销户流程（部分省份适用）
- 登录中国广电官网或“中国广电”APP
- 进入“业务办理”-“销户申请”页面
- 填写身份信息并上传材料扫描件
- 等待客服3个工作日内回电确认
线下营业厅办理流程
携带所需材料前往当地广电营业厅：
- 在服务台领取销户业务号单
- 提交材料并签署销户协议
- 结清未缴费用（若有）
- 归还设备并获取销户回执
注意事项与常见问题
- 合约期内销户可能产生违约金
- 保留销户回执至少6个月以备核查
- 设备损坏需按标准赔偿
中国广电宽带销户可通过电话、线上或线下多渠道办理，建议提前确认设备归还要求和费用结算情况，保留相关凭证以确保流程顺利完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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