一、准备工作
确保已完成SIM卡实名认证，并保持设备支持电信网络频段。建议提前准备：
- 有效身份证件
- 手机设备（4G/5G兼容）
- 电信营业厅APP
二、激活步骤
- 插入SIM卡后重启设备
- 拨打*111#查询激活状态
- 登录电信APP完成实名验证
- 发送短信KTLL至10001
三、套餐选择
通过以下方式配置流量套餐：
- APP首页点击”套餐变更”
- 短信发送”CXXZ”至10001查询
- 拨打客服热线400-891-0000
四、故障排除
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法连接网络 | 检查APN设置为ctnet |
| 流量消耗异常 | 发送CXLL至10001查询 |
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