一、开户时获取
新用户办理广电宽带业务时，工作人员会在安装完成后现场提供包含宽带账号和初始密码的开户确认单，请注意核对以下信息：
- 账号格式：GD+手机号后8位
- 初始密码：6位数字组合
- 有效期限：开通后30天内
二、合同文档查找
在签订的纸质或电子版业务合同中，可找到账户信息专用章标注的登录凭证：
| 字段 | 位置 |
|---|---|
| 宽带账号 | 第3页右上角 |
| 初始密码 | 附件二密码函 |
三、客服电话查询
拨打广电网络客服热线96123，按以下流程操作：
- 选择宽带业务服务
- 输入身份证号验证
- 按#号键获取语音播报
四、路由器背面标签
广电定制版路由器背面贴纸包含重要信息：
- 默认账号：admin@gd
- 初始密码：随机8位字符
- 有效期限：首次登录后失效
五、密码重置方法
通过广电官网进行密码重置：
- 访问用户服务中心
- 选择”忘记密码”
- 接收短信验证码
- 设置新密码
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