一、销户前的准备工作
在异地办理宽带销户前，需确认合约是否到期、是否存在未结清费用，并提前备份重要数据。
二、所需材料清单
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 光猫/机顶盒等设备（需归还）
- 最后一次缴费凭证（电子版可接受）
三、办理方式与流程
- 拨打10000号进行远程预受理
- 通过”中国电信”APP提交电子申请
- 委托他人代办（需提供授权委托书）
- 前往异地指定营业厅办理
四、注意事项
建议提前30天申请销户，注意设备归还期限。若合约未到期可能产生违约金，需保留业务受理单至少6个月。
五、常见问题解答
异地销户手续费通常为15-30元，办理周期约7个工作日。剩余费用可通过原支付渠道退回。
通过线上渠道或指定网点可高效完成异地销户，提前准备完整材料并注意设备归还，可避免后续纠纷。
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