准备必要材料
办理远程注销需提前准备：
- 开户人身份证原件正反面照片
- 宽带账号及绑定手机号
- 设备SN码（光猫、机顶盒等）
联系客服渠道
推荐使用以下三种方式：
- 拨打10000号转人工服务
- 通过电信营业厅APP在线客服
- 发送邮件至属地营业厅公邮
设备返还方式
需在30日内通过指定物流寄回：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 收件地址 | 开户地市级维修中心 |
| 物流备注 | 标注”宽带退订设备” |
费用结算说明
注销时将进行费用清算：
- 当月按实际使用天数计费
- 设备损坏需扣除押金
- 余额退回至绑定支付账户
确认销户完成
完成以下验证确保注销成功：
- 接收短信确认通知
- 官网账号状态查询
- 次月账单确认
注意事项
建议提前备份网络配置信息，注销后原宽带IP地址将释放。合约期内用户需支付违约金，建议合约到期前30天办理可避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/301389.html
