一、登录联通官方网站
访问中国联通官网(www.10010.com),点击右上角“登录”按钮,输入当前账户和密码。成功登录后:
- 进入”个人中心”页面
- 选择”账户安全”选项
- 点击”修改密码”功能模块
- 输入旧密码并设置新密码(需包含字母+数字组合)
二、通过手机APP修改
打开中国联通手机营业厅APP,在底部导航栏选择”我的”:
- 点击头像进入账户详情页
- 选择”安全设置”选项
- 通过短信验证码+旧密码双重验证
- 设置8-16位新密码并确认
三、拨打客服电话操作
拨打10010客服热线,根据语音提示:
- 选择”宽带业务”服务选项
- 转接人工客服验证身份信息
- 提供开户证件号码和验证码
- 按指引完成密码重置
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅:
- 向工作人员说明密码修改需求
- 进行人脸识别身份核验
- 填写《业务变更申请表》
- 获取新密码回执单
注意事项与安全建议
建议每90天更新一次密码,避免使用以下类型密码:
- 连续数字(如123456)
- 生日等个人信息组合
- 与账号名相同的密码
结论:通过线上官网/APP自助修改是最便捷的方式,若忘记原密码可通过客服或线下渠道重置。建议启用二次验证功能提升账户安全性,修改成功后需重新登录所有关联设备。
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