迁移准备材料
办理迁移需携带：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
线上预约方式
通过联通官方渠道办理：
- 登录中国联通APP
- 搜索”宽带移机”服务
- 填写新地址和联系方式
- 上传证件照片并提交申请
线下办理流程
桥头镇服务网点地址：
| 网点名称 | 工作时间 |
|---|---|
| 桥头镇中心营业厅 | 8:30-18:30 |
| 东江营业厅 | 9:00-17:30 |
设备安装事项
迁移完成后需注意：
- 保留原光猫设备
- 提前布置网线接口
- 确保新址有光纤接入
常见问题说明
迁移周期通常为3-5个工作日，如遇线路改造需延长。迁移期间原地址网络服务将保持至施工前24小时。
通过线上线下多种渠道均可办理迁移业务，建议提前预约并确认新址网络覆盖情况。保留业务受理单以便查询进度，迁移后需进行网络测试确保服务质量。
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