一、注销前的准备材料
在开始注销流程前，需准备以下材料：
- 身份证原件及正反面复印件
- 需注销的电信手机卡
- 最近3个月的缴费凭证（电子版或纸质版）
二、通过官方APP注销
按照以下步骤完成在线注销：
- 登录「中国电信」APP并完成身份验证
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并上传身份证照片
- 等待系统审核（通常需要1-3个工作日）
三、通过客服电话注销
拨打客服热线10000号的操作流程：
- 接通后按「3」选择人工服务
- 提供身份证号码和手机服务密码
- 根据提示完成语音验证
- 确认注销后保留受理工单号
四、注意事项
注销过程中需特别注意：
- 提前解除与流量卡绑定的银行账户
- 套餐余额需在注销前使用完毕
- 欠费状态下无法办理注销手续
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