兑换基本条件
使用天尊卡兑换流量需满足以下必要条件：
- 已激活有效的天尊卡套餐
- 账户余额不低于10元
- 当前未参与其他优惠活动
- 手机号码完成实名认证
操作步骤详解
请按以下顺序完成流量兑换：
- 登录运营商官方APP
- 进入「卡券兑换」页面
- 输入16位天尊卡密码
- 选择需要兑换的流量包
- 确认兑换信息并提交
兑换规则说明
兑换流量需注意以下限制：
| 卡类型 | 单次上限 | 月累计上限 |
|---|---|---|
| 普通卡 | 5GB | 30GB |
| VIP卡 | 10GB | 50GB |
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 兑换失败检查网络状态
- 延迟到账需等待10分钟
- 密码错误可致电客服重置
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