如何停用联通免费宽带?操作步骤有哪些?

本文详细说明停用联通免费宽带的完整流程,涵盖线上申请、线下办理、设备归还和费用结算等关键步骤,提供分步操作指南和注意事项。

停用前准备材料

办理宽带停用前需准备以下材料:

如何停用联通免费宽带?操作步骤有哪些?

  • 开户人身份证原件及复印件
  • 宽带设备(光猫/机顶盒)及配件
  • 最近一期缴费凭证
  • 宽带服务协议(电子版或纸质版)

线上停用申请步骤

  1. 登录联通网上营业厅或手机APP
  2. 进入「我的业务」-「宽带管理」
  3. 选择「服务终止申请」并填写表格
  4. 上传身份证扫描件及设备照片
  5. 等待短信确认通知(1-3个工作日)

线下营业厅办理流程

携带材料至联通营业厅后:

  1. 取号选择「业务注销」服务
  2. 工作人员核验设备完整性
  3. 签署终止服务协议书
  4. 获取设备回收凭证
  5. 确认账户余额结算

设备归还注意事项

  • 检查设备外观无严重破损
  • 确认电源适配器完整配套
  • 保留设备序列号标签
  • 索取加盖公章的回收证明

费用结算说明

停用后需注意:

费用结算周期表
项目 处理周期
押金退还 15个工作日内
月租费结算 按实际使用天数计费
违约金 协议期内提前终止需支付

通过线上或线下渠道均可完成联通宽带停用,建议提前备份网络设置并确认合约期限。设备完整归还与费用结算是关键环节,保留所有业务凭证可避免后续纠纷。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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