确认当前套餐类型
首先登录联通官方APP或拨打10010客服热线，查询当前套餐是否为“手机+宽带”捆绑合约。若宽带服务独立于手机卡，可直接申请停用手机卡；若为合约套餐，需确认是否已到期以避免违约金。
联系客服申请停卡
通过以下渠道提交停卡请求：
- 拨打10010转人工服务
- 前往线下营业厅办理
- 通过“中国联通”微信公众号提交申请
需提供身份证号、手机号码及服务密码进行身份验证。
办理宽带服务保留手续
停用手机卡后，选择以下方式保留宽带：
- 转为纯宽带独立套餐
- 绑定新手机号码（需重新签约）
- 使用预付费模式按月缴费
处理设备与费用结算
完成业务变更后：
- 光猫等设备无需退还（所有权已归属用户）
- 结清手机卡欠费并保留缴费凭证
- 确认宽带账号是否需重新激活
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 合约未到期能否停卡？ | 需支付违约金或等待合约结束 |
| 宽带速率是否变化？ | 独立宽带套餐可能调整速率 |
通过提前确认套餐细则、规范办理流程，用户可有效保留宽带服务的同时停用联通卡，建议优先选择线上渠道办理以节省时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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