检查智能卡插入状态
当系统提示“智能卡无效”时，首先确认智能卡是否插入正确：
- 关闭机顶盒电源并拔出智能卡
- 检查卡片芯片是否朝上且无污渍
- 重新垂直插入卡槽至完全卡合
清洁智能卡及卡槽
接触不良可能导致识别失败，建议按以下步骤处理：
- 使用橡皮擦轻擦芯片金属触点
- 用软毛刷清理卡槽内部灰尘
- 等待5分钟后再重新插入卡片
重启设备并检查系统
系统临时故障可能引发错误提示：
- 完全断开机顶盒电源10分钟
- 重新通电等待系统自检完成
- 进入设置菜单检查软件版本
验证账户状态
账户异常可能导致授权失效：
- 登录广电宽带官网查询服务状态
- 确认是否欠费或套餐到期
- 核对智能卡序列号绑定信息
联系客服或更换设备
若上述方法无效，建议：
- 拨打客服热线提供错误代码
- 携带设备到营业厅检测
- 申请智能卡更换服务
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