一、停用联通宽带套餐的流程概述
停用联通宽带套餐需提前30天通过官方渠道申请，流程包括身份验证、套餐解绑、设备归还及费用清算。建议避开月末高峰期办理以避免计费纠纷。
二、需提前办理的手续清单
办理停用需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同或用户编号
- 光猫、机顶盒等设备及配件
三、线上与线下办理方式对比
线上办理：
1. 登录联通营业厅APP
2. 进入“宽带服务”栏目
3. 提交停用申请并上传材料
线下办理：
携带材料至联通营业厅，填写《宽带业务终止申请表》并现场归还设备。
四、设备退还与费用结算说明
设备缺失或损坏将收取赔偿金，费用标准：
| 设备名称 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
五、注意事项与常见问题
- 套餐停用后保留7天反悔期
- 绑定手机号需同步解绑融合套餐
- 提前结清未出账流量费用
办理停用需统筹材料准备、设备归还与费用清算，建议通过官方客服10010确认账户状态，保留业务回执作为凭证。
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