如何停用联通宽带?具体操作步骤是什么?

本文详细说明停用联通宽带的完整流程,涵盖线上预约、线下办理、设备归还和费用结算等关键步骤,提供清晰的指引和注意事项。

准备所需材料

办理停用前需准备好以下资料:

  • 开户人身份证原件
  • 宽带合约设备(光猫、机顶盒等)
  • 最近一期缴费凭证

线上预约流程

通过联通官方渠道办理停用:

  1. 登录中国联通APP
  2. 进入「服务」-「宽带业务」
  3. 选择「宽带销户」并提交申请

线下营业厅办理

携带材料至营业厅的步骤:

  1. 在自助取号机选择「宽带业务」
  2. 填写《业务终止申请表》
  3. 等待工作人员核验设备

设备归还指南

需归还的设备清单:

设备明细表
设备名称 数量
光纤调制解调器 1台
电源适配器 1个
IPTV机顶盒 1台(如办理过)

费用结算说明

停用后将进行费用清算:

  • 按实际使用天数结算当月费用
  • 押金在设备归还后15个工作日内退还
  • 保留缴费凭证以备查询

注意事项

建议提前3个工作日办理停用,避免产生额外月租费。若合约期未满可能需要支付违约金,具体金额以合同约定为准。

通过线上申请或线下办理均可完成联通宽带停用,需特别注意设备完整归还和费用清算。建议保留业务受理单至少三个月以备核查。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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