一、前期准备工作
办理停用前需确认宽带合约状态，准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线上/线下申请流程
可通过两种渠道提交停用申请：
- 线上：登录联通营业厅APP，在「业务办理」选择「宽带销户」
- 线下：携带材料至营业厅填写《宽带业务终止申请表》
三、设备归还要求
设备需满足以下验收标准：
- 光猫外观无破损
- 配件（电源线、网线）齐全
- 设备序列号与登记信息一致
四、费用结算说明
停用后需完成以下结算流程：
- 支付未结清费用
- 退还预存余额（5-15个工作日）
- 索取费用结算凭证
五、操作注意事项
重点注意事项：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留业务受理回执至少6个月
- 确认光信号灯已熄灭再拆除设备
建议提前30天办理停用手续，设备归还后及时通过10010客服确认业务终止状态，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/302042.html
