联系客服确认进度
拨打联通客服热线10010，按语音提示选择宽带服务选项。接通后需准备：
- 开户人身份证号码
- 安装地址详细信息
- 业务受理单编号
预约最佳安装时间
建议优先选择工作日上午时段，可通过以下方式预约：
- 登录联通网上营业厅预约
- 通过联通手机APP修改时间
- 要求客服备注加急标识
主动跟进工单状态
安装流程包含多个环节，建议每日通过以下方式查询：
| 方式 | 响应速度 |
|---|---|
| 微信公众号 | 30分钟内 |
| 短信查询 | 2小时内 |
| 电话查询 | 即时反馈 |
使用官方反馈渠道
当常规渠道响应迟缓时，可尝试：
- 联通官网在线投诉表单
- 工信部电信申诉平台
- 本地营业厅现场催办
注意事项与建议
催促过程中需注意：
- 保持沟通记录完整
- 记录客服工号与承诺时间
- 避免重复提交催单请求
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