网络维护与基站切换
广电网络近期正处于5G基站建设高峰期，可能出现区域性网络优化调整。当用户所处基站正在进行信号切换或系统升级时，虽然手机显示满格信号，但实际数据传输可能暂时中断。
APN配置异常
- 未自动获取APN配置文件
- 手动设置参数错误
- 系统更新后配置丢失
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | CBNET |
| APN | cbnet |
设备兼容性问题
部分老旧机型可能不兼容广电700MHz频段，建议检查：
- 设备是否支持n28频段
- 系统版本是否更新至最新
- SIM卡槽是否支持5G网络
账户状态异常
流量套餐到期、欠费停机或物联卡激活失败等情况，可能导致信号正常但无法联网。建议通过官方渠道查询账户状态。
信号显示机制差异
手机信号格数仅反映基站连接强度，不代表实际数据传输能力。在核心网拥塞或DNS解析故障时，可能出现”假信号”现象。
建议用户通过”重启设备-检查APN-查询账户-更换设备”四步法排查问题，必要时联系广电客服95117获取技术支持。保持系统更新可有效预防多数联网故障。
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