检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器的运行指示灯是否正常。建议执行以下操作：
- 关闭设备电源等待3分钟后重启
- 检查网线接口是否松动或氧化
- 尝试更换千兆规格的网线
优化网络设置
通过路由器后台管理界面进行配置调整：
- 修改无线信道避免拥堵
- 启用QoS流量控制功能
- 关闭非必要设备连接
排除信号干扰
常见干扰源包括：
- 微波炉
- 无线电话
- 蓝牙设备
- 金属材质的装饰物
升级宽带套餐
登录广电营业厅APP或官网，根据实际需求选择：
- 基础版（100Mbps）
- 增强版（300Mbps）
- 旗舰版（1000Mbps）
联系运营商维护
若问题持续存在，可通过以下方式报修：
- 拨打客服热线96123
- 微信公众号在线报障
- 营业厅现场登记
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