一、申请条件与资格
满足以下条件的用户可免费申请联通宽带机顶盒：
- 已办理联通宽带套餐且合约期内
- 套餐月费≥88元（部分地区可能不同）
- 无欠费及违规使用记录
二、准备所需材料
申请前需准备好：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
三、线上申请步骤
通过联通官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅或APP
- 进入「宽带服务」→「增值设备申领」
- 填写地址并上传材料
- 等待审核及配送通知
四、线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 现场签署设备使用协议
- 可选择自提或上门安装服务
- 保留业务受理单备查
五、常见问题解答
Q：需要支付押金吗？
A：符合条件用户可免押金，合约期内无需额外费用。
Q：设备故障如何保修？
A：享受3年免费保修服务，拨打10010报修。
通过线上或线下渠道均可便捷申请免费机顶盒，建议优先使用线上申请节省时间。注意提前核对套餐资格并保持联系方式畅通，通常3-5个工作日内可完成安装。
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