市场竞争加剧
2017年大冶地区宽带市场呈现多元化竞争格局，主要竞争对手包括：
- 移动公司推出低价融合套餐
- 广电网络加强光纤覆盖
- 民营宽带运营商灵活资费策略
基础设施建设滞后
当年光网改造进度未达预期目标，部分区域存在：
- 老旧小区管线改造受阻
- 农村地区覆盖不足
- 机房扩容延迟
价格策略调整影响
资费体系调整导致新用户增长乏力，具体表现为：
- 取消存费送机活动
- 套餐资费上调5-8%
- 融合业务优惠力度减弱
服务质量反馈
用户满意度调查显示：
- 故障响应时间平均超过24小时
- 高峰期网络稳定性投诉增加
- 营业厅服务评分下降至4.2/5
政策环境影响
国家”提速降费”政策带来双重影响：
- 用户预期资费持续下调
- 网络升级投入压力增大
- 携号转网试点推进
综合市场竞争、基建进度、资费策略、服务质量及政策因素，建议通过加速网络改造、优化套餐结构、提升服务响应等措施改善增长态势。
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