准备材料
在办理关闭服务前，需准备好以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫/路由器等设备
- 最近一期缴费凭证
联系客服
通过以下渠道联系联通客服预约办理：
- 拨打10010客服热线
- 使用「中国联通」APP在线客服
- 前往当地营业厅现场预约
办理流程
携带材料至营业厅完成：
- 填写业务终止申请表
- 设备清点与验收
- 签署终止协议
- 获取业务回执单
设备归还
需归还的设备包括：
- 光猫及配套电源
- IPTV机顶盒（如租赁）
- 运营商提供的路由器
费用结算
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 根据使用年限计算 |
| 违约金 | 未满合约期需支付 |
| 尾款 | 未结清的网络使用费 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保留所有业务回执凭证
- 确认宽带账号已完全注销
- 检查最终结算账单明细
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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