关闭联通宽带套餐的准备工作
在办理关闭套餐前，需确认以下内容：
- 确认宽带合约是否到期，未到期可能涉及违约金
- 准备好身份证原件及复印件
- 记录宽带账号及绑定手机号
- 结清未支付的账单费用
线上申请关闭套餐的步骤
通过联通官方渠道在线办理：
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 进入“我的套餐”或“业务办理”页面
- 选择“宽带服务”-“套餐变更/注销”
- 填写注销申请并提交身份验证
- 等待客服3个工作日内联系确认
线下营业厅办理流程
携带材料至联通营业厅办理：
- 前往就近的联通自有营业厅
- 取号排队至业务受理窗口
- 提交身份证和宽带设备（如光猫）
- 签署业务终止协议
- 获取回执单保存备查
注意事项与常见问题
重要提醒：
- 设备损坏需按价赔偿
- 月末最后3天可能无法办理
- 保留回执单至次月账单确认
确认关闭结果
办理完成后需进行验证：
- 拨打10010客服查询业务状态
- 检查次月是否产生新费用
- 通过联通APP查看账户变更记录
结论：关闭联通宽带套餐需提前准备材料，通过线上或线下渠道提交申请，办理后务必确认业务终止状态并保留凭证。建议选择合约到期后办理以避免违约金。
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