一、确认当前服务状态
在关闭自动升级前，请通过以下方式确认服务状态：
- 登录联通手机APP查看“已订购服务”列表
- 检查最近账单中的增值服务费用
- 留意短信通知的业务开通提醒
二、登录联通官网
通过官网自助服务关闭的步骤：
如页面未显示退订选项，建议使用其他方式操作。
三、联系人工客服
拨打10010客服热线的操作流程：
- 接通后按“0”转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确要求关闭自动升级功能
- 记录客服工号及处理结果
四、注意事项
关闭服务时需特别注意：
- 部分套餐需前往线下营业厅办理
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留业务变更成功的短信通知
通过官网自助服务或人工客服均可关闭自动升级功能，建议操作后通过官方渠道确认服务状态，并保留相关凭证以备查证。若遇到操作障碍，可直接前往当地营业厅办理。
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