查询合同初始信息
登录广电宽带官方网站，在「个人中心」的业务详情页面，可查看开户日期和服务周期。关键信息包括：
- 宽带开通生效日期
- 套餐合约期限（如12/24个月）
- 续费记录中的最后一次缴费时间
使用营业厅在线工具
通过微信公众号「广电客服」输入指令/expire，系统将自动推送包含以下数据的表格：
| 业务类型 | 生效日 | 到期日 |
|---|---|---|
| 家庭宽带 | 2023-01-10 | 2024-01-09 |
手动计算日期
当无法在线查询时，可按照以下步骤计算：
- 获取开户合同签署日期
- 添加合约周期（注意月末特殊处理）
- 扣除免费体验期（如有）
例如2022年3月31日开通的24个月宽带，到期日为2024年3月30日。
常见问题处理
若发现系统显示异常，建议：
- 检查是否包含节假日顺延规则
- 确认是否办理过套餐升级
- 拨打96123转人工核验
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/303652.html
