一、关闭前的必要准备
在办理套餐关闭前，请确保已完成以下事项：
- 确认套餐合约期是否已到期
- 结清所有未出账费用
- 备份宽带账号关联的重要信息
二、在线办理流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「业务退订」选项
- 提交身份验证信息
- 确认退订协议并提交申请
三、线下营业厅办理
需携带以下材料至校园联通营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 宽带接入设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留业务受理回执单至少三个月
- 解绑与宽带关联的IPTV等增值服务
五、确认关闭结果
成功关闭后您将收到：
- 10010官方短信确认通知
- 电子版业务变更确认单
- 次月账单费用明细核查
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